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网上问诊靠谱么,想注销微博账号的人并不少

网上问诊靠谱么,想注销微博账号的人并不少。  中新网北京5月4日电随着移动互联网的发展,各种手机APP层出不穷,这些APP大都是注册容易注销难,在网络上获得“永生”。APP账号注销为什么这么难?不注销又有什么风险?中新网记者对此进行了调查。

  随着移动互联网的发展,不少患者喜欢通过手机社交APP,向医生咨询病情——

用户在注销账号时候各种失败。截图

  网上问诊,究竟靠谱不?

  用户主动注销账号困难重重

  “我和女儿说了很多次,千万到学校别说你妈妈是医生,千万千万别给你妈没事儿找事儿。”在北京一家三级医院外科系统工作的张女士说,自从有同学家长知道自己是医生后,经常会咨询她看病的事情。“拜托加号的好说,直接说现在都是网上预约不能加,人家也能理解。就怕咨询病情的,经常是微信里发几句话,就让我说出个所以然来,而且不分什么科。”

  最近,在北京上班的秘强很是苦恼,因工作原因,他想注销微博账号,可试了几次都不能成功。其实,想注销微博账号的人并不少,在微博上,很多人无奈“留言注销”,在微博上发表最后一篇微博,内容就是“此账号注销”。

  随着移动互联网的发展,不少患者喜欢通过手机社交APP,向认识的医生咨询病情,一些旨在搭建患者与医生之间沟通的APP也随之出现,并引来业界关注。那么,网上问诊靠谱么?未来发展如何?

  记者发现,目前,很多APP都不提供账号注销的功能。3月份,QQ团队曾对QQ账号注销功能进行了灰度测试,但3月21日就下线了该功能,截至发稿时间,未再上线。

  网上咨询节省了什么?

  还有一种情况,APP说是提供账号注销功能,但用户操作起来总是困难重重。如上述微博注销案例,“不让我注销的原因包括未在常用手机操作,可是我这个手机已经用了两年了呀。”秘强说。

  笔者下载了多个在线医疗平台,这些平台不仅能够提供全国各地各大医院医生的简历、出诊等信息,也提供包括特需号在内的一定的预约挂号服务。

  此外,在今日头条,虽然其隐私协议显示用户可注销账号,但是无论在其PC端还是移动端,均没有发现账号注销的入口;百度APP,显示提供注销功能,但记者试验后提示“抱歉,账号无法注销”,即便这个账号是一个刚注册不久全新的账号。

  在咨询医生选项中,笔者看到有两种咨询方式,一种是图文咨询方式,即与医生进行网上对话,医生在一定时间内回复,回复次数没有限制,直至“给出明确建议”为止,这样的“明确建议”包括“用药”、“康复方法”、“就诊必要说明”等。医生会在闲暇时间看到留言后回复,服务时限有一定天数限制,医生的回复比例也被显示出来。这样的图文咨询形式,以副主任医师为例,一般在50~70元不等。

  值得注意的是,在1月11日,工信部就当时媒体报道“部分APP涉嫌侵犯用户隐私”一事,约谈过多家互联网公司,当时指出,将加强对互联网服务信息收集使用规则告知、账号注销等环节的监督检查。

  另一种咨询方式则更为直接,即电话咨询,电话咨询一般在20分钟150~300元不等,电话咨询为一次性通话,通话时间不超过20分钟。眼睛一直有问题的苏先生,曾经尝试过两种咨询方式。“医生回复的态度还挺好的,对于我们病人来说,很多时候遇到生病是两眼一摸黑,连去哪个科都不知道。”苏先生曾经去一家以眼科知名的三甲医院看病,结果挂号时发现,光眼科就细分出好几种小科,“不同专家擅长的分科也不一样,我又不是学医的,怎么能知道自己到底挂谁的号。”

资料图:QQ注销页面说明。官网截图

  与知道挂哪个医生的号相比,更难的是挂上号。“其实,图文咨询一次,价格和现在调价后的门诊挂号差不过,电话咨询一次,和特需差不多,其实不管是挂普通号还是特需号,专家也是和你说这么几句。但关键是,能联系上,并且,省去了去北京看病的交通、住宿费用,这个费用才是真正的看病大头,而且报销不了。”苏先生说。

  “被动”注销都是企业说了算

  也有人更愿意采取免费的“熟人问诊”,遇到头疼脑热拨打熟悉医生的电话,或者在QQ或微信上询问,这种情况也令许多医生感到并不妥当。“常常就是寥寥数语,就让你做出判断,但看病真的不是这么看,没见到人谁也没法下定论。建议他们去医院挂号,反而经常被认为‘不够朋友’。”

  当然,这并不代表用户账号不可能注销掉。记者发现,除了一些违规账号可能被平台注销外,用户还可以选择“被动”注销。

  不是每一种病都适合上网问

  例如,QQ规定,一般的QQ账号,注册后3天未登录,号码可能被回收;注册后24小时内登录,45天未登录,号码可能被回收。

  尽管早就知道可以利用闲暇时间在互联网平台问诊赚“外快”,但一名从事耳鼻喉科工作的医生还是向笔者坦言了他的顾虑。“我所在的科室,非常依赖现场观察,没法依据患者的描述就做判断。”

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